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Versand
Wir versenden Ihre Bestellung mit GLS. Produkte, die auf https://eu.mondaine.com/ gekauft wurden, werden in diese Länder geliefert: https://de.mondaine.com/pages/lieferzeiten. Die Ware wird an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen, je nach Land. Finden Sie hier die geschätzten Lieferzeiten für Ihr Land: https://de.mondaine.com/pages/lieferzeiten.
Bitte überprüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Fehlende, defekte oder beschädigte Produkte müssen uns unverzüglich nach Lieferung schriftlich gemeldet werden.
Sobald ein Paket versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung. Mit der darin enthaltenen Trackingnummer können Sie den Sendungsverlauf jederzeit verfolgen.
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Bitte beachten Sie das wir keine Rückerstattungen für nicht angekommene Bestellungen ausstellen die als Zugestellt gelten. Aus diesem Grund bitten wir dich eine sichere Versandadresse zu benutzen.
Zahlung
Zahlung per Kreditkarte
Bei uns kannst du bequem und sicher mit deiner Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Visa, MasterCard, American Express, Discover und Diners Club. Die Zahlung muss vor der Lieferung der Produkte geleistet werden. Ihre Kreditkarte wird kurz vor Versand der Produkte mit dem geschuldeten Gesamtbetrag belastet. Die Lieferung der Produkte dürfen wir bis zum Eingang der vollen Zahlung aufschieben.
Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei Mondaine per Kreditkarte sicher. Dafür benötigst du keine zusätzliche Software. Sowohl schon angemeldete als auch noch nicht registrierte Kunden werden über die Zahlungsabwicklung automatisch auf die Seite ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung abzuschließen, folge bitte den dort angegebenen Schritten.
Zahlung per PayPal
Wenn du Zahlung per PayPal auswählst, wirst du am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.
Wenn du schon PayPal Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Du bist neu bei PayPal? Dann kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und deine Bestellung wird umgehend bearbeitet.
Zahlung per Rechnung
Bei einem Kauf gegen Rechnung ist der in Rechnung gestellte Betrag spätestens bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto unseres externen Partners, Wallee, zu bezahlen. Die Zahlungsart auf Rechnung setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch Wallee voraus. Bei einem Kauf gegen Rechnung, .erfolgt die Zahlungsabwicklung durch Wallee, an die wir unsere Kaufpreisforderung aus dem Kauvertrag abtreten. In diesem Fall können Sie nur an Walle mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und –zusendungen oder Gutschriften bleiben wir zuständig. In Bezug auf die Zahlungsabwicklung mit der Wallee, gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen.